3月5日，京東發(fā)布2025年四季度及全年業(yè)績重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。2025年四季度，京東集團(tuán)收入3523億元，同比增長1.5%；全年收入13091億元，同比增長13.0%。

2025年第四季度，京東凈虧損為27億元，而2024年第四季度的凈利潤為99億元人民幣重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。京東2025年全年凈利潤為196億元，2024年為414億元。2025年全年非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）凈利潤270億元；2025年京東零售經(jīng)營利潤同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，經(jīng)營利潤率為4.6%。

2025年京東的年度活躍用戶數(shù)增至超7億，季度活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次同比增長超30%重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)中表示，2025年外賣業(yè)務(wù)剛起步，在運(yùn)營、研發(fā)上做了大量投入，“預(yù)計(jì)2026年外賣的總投入將比2025年有所降低，當(dāng)然這個(gè)也會(huì)取決于市場競爭的態(tài)勢(shì)重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么?！?/p>

帶電品類收入全年增長7.1%重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么，存儲(chǔ)芯片成本上漲影響產(chǎn)品價(jià)格

財(cái)報(bào)顯示，2025年第四季度，京東的市場營銷費(fèi)用同比增長50.6%，達(dá)到253億元重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。2025年第四季度市場營銷費(fèi)用占營收的比例為7.2%，而2024年第四季度為4.9%，主要原因是新業(yè)務(wù)推廣支出增加。

第四季度的研發(fā)費(fèi)用同樣大幅增長，從2024年第四季度的44億元人民幣增長52.0%，達(dá)到67億元重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。2025年第四季度研發(fā)費(fèi)用占營收的比例為1.9%，而2024年第四季度為1.3%，京東持續(xù)投資于技術(shù)能力和人才。

2025年全年京東的市場營銷費(fèi)用同比增長75.1%，達(dá)到840億元重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。市場營銷費(fèi)用占營收的比例為6.4%，而2024年為4.1%，主要原因是新業(yè)務(wù)推廣支出增加。

具體業(yè)務(wù)來看，帶電品類市場優(yōu)勢(shì)依舊牢固，盡管受高基數(shù)影響全年收入同比仍然增長7.1%；日用百貨品類連續(xù)5個(gè)季度雙位數(shù)增長，全年收入同比增長15.3%，占商品收入比例超四成創(chuàng)年度新高，商超品類已實(shí)現(xiàn)連續(xù)8個(gè)季度雙位數(shù)增長；服務(wù)收入全年同比增長23.6%，占收入比例達(dá)到21.8%創(chuàng)年度新高重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)中表示，今年上半年帶電品類包括家電、手機(jī)、電腦、數(shù)碼這些產(chǎn)品依然會(huì)受到比較高基數(shù)的影響，會(huì)階段性地承壓，但是會(huì)比2025年的四季度的增速有明顯的改善，“下半年將進(jìn)一步恢復(fù)增速，我們的市場份額依舊是穩(wěn)健的”重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

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許冉還提到，因?yàn)榇鎯?chǔ)芯片的成本持續(xù)上漲，所以對(duì)手機(jī)、數(shù)碼等電子產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)有一定影響，價(jià)格上漲也會(huì)在一定程度上抑制銷量，但是客單價(jià)的提升可能會(huì)抵消部分銷量下滑的影響重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展，截至2025年底，以京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機(jī)數(shù)碼專賣店為代表的3C數(shù)碼門店突破4500家，京東MALL全國門店達(dá)26家，京東電器城市旗艦店突破110家，京東養(yǎng)車門店數(shù)量突破4000家，京東奧萊已在全國布局超50家門店重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。在2025年香港大閘蟹消費(fèi)季中，京東佳寶累計(jì)賣出超19萬只大閘蟹，成香港大閘蟹市場最大零售商。

預(yù)計(jì)2026年外賣總投入降低重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么，外賣業(yè)務(wù)大幅提升購物頻率

京東外賣上線一年來，獲得了超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15%重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。極具創(chuàng)新模式的七鮮小廚在北京營業(yè)門店已實(shí)現(xiàn)五環(huán)內(nèi)基本覆蓋，上海、深圳、廣州、天津、哈爾濱等多地新店已集中亮相，將在2026年底覆蓋所有一二線城市。隨著七鮮小廚加速拓展，京東外賣市占會(huì)進(jìn)一步提升，京東表示希望2026年京東外賣的市場份額達(dá)到30%。

許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)中表示，2025年外賣業(yè)務(wù)剛起步，在運(yùn)營、研發(fā)上做了大量投入，隨著2026年繼續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，同時(shí)增加優(yōu)質(zhì)商家和產(chǎn)品供給，提升用戶體驗(yàn)，也會(huì)通過給商家提供服務(wù)陸續(xù)產(chǎn)生收入、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有序的貨幣化，“當(dāng)然我們也會(huì)保持一個(gè)合理的貨幣化率，我們的目標(biāo)是在規(guī)模保持健康發(fā)展的同時(shí)，取得經(jīng)營效率的持續(xù)改善，也就是優(yōu)異的改善重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。預(yù)計(jì)2026年外賣的總投入會(huì)比2025年有所降低，當(dāng)然這個(gè)也會(huì)取決于市場競爭的態(tài)勢(shì)?！?/p>

許冉表示，京東會(huì)堅(jiān)持品質(zhì)外賣的定位，通過全職騎手的服務(wù)質(zhì)量給用戶帶來更好的體驗(yàn)，以及生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

“2025年，我們看到外賣為京東帶來了新用戶和對(duì)當(dāng)前的用戶購物頻率有大幅的提升，2026年我們將繼續(xù)看到交叉銷售以及廣告收入增量貢獻(xiàn)這些協(xié)同效應(yīng)的持續(xù)釋放重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么?！痹S冉表示，“關(guān)于外賣監(jiān)管，我們支持并且歡迎監(jiān)管來維護(hù)市場的公平競爭秩序，這有利于行業(yè)的健康發(fā)展。我們會(huì)堅(jiān)定不移地抵制行業(yè)內(nèi)的內(nèi)卷式惡性競爭，我們也將通過供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新，來推動(dòng)品質(zhì)外賣的高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

隨著京東“百億超市”頻道正式上線，未來3年內(nèi)將投入超200億元商品補(bǔ)貼，幫助品牌實(shí)現(xiàn)額外銷售增量2000億重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。截至2025年底，京東時(shí)尚秒送累計(jì)入駐商家超千家，營業(yè)門店數(shù)量同比增長超150%。

2025年，京東3C數(shù)碼自營租賃服務(wù)正式上線，用戶可以直接租賃智能人形機(jī)器人、四足機(jī)器狗、手機(jī)、無人機(jī)、相機(jī)等新潮3C數(shù)碼產(chǎn)品重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。宇樹科技全球首店落地京東MALL北京雙井店，通過線上線下深度融合，打造一站式機(jī)器人消費(fèi)體驗(yàn)。馬年春晚開播2小時(shí)，“機(jī)器人”訂單量環(huán)比增長150%。

JoyAI已深度落地京東2000多個(gè)業(yè)務(wù)場景

京東將持續(xù)加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入力度，2025年四季度京東體系的研發(fā)投入同比增長66%重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。自2017年全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，截至2025年京東體系的研發(fā)投入已累計(jì)近1700億元。

JoyAI大模型已深度落地京東2000多個(gè)業(yè)務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)全鏈路智能化重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

在AI平臺(tái)和工具方面，搭載JoyInside附身智能的AI玩具、機(jī)器人、家電家居正在走進(jìn)千家萬戶的日常生活，新增了社交玩法與八大方言對(duì)話，打造出國內(nèi)首個(gè)跨品類智能硬件社交網(wǎng)絡(luò)，年貨節(jié)期間接入硬件銷量翻3倍；搭載JoyInside的京東京造AI毛絨玩具實(shí)現(xiàn)全球首個(gè)全年齡段用戶需求的覆蓋重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。截至2025年底，JoyAgent智能體平臺(tái)已在京東內(nèi)部落地超過5萬個(gè)生產(chǎn)級(jí)智能體，助力業(yè)務(wù)洞察與運(yùn)營效能雙重提升。JoyCode智能編碼平臺(tái)年生成代碼超10億行，京東內(nèi)部AI生成代碼占比達(dá)40%，極大提升研發(fā)效率。依托JoyStreamer數(shù)字人平臺(tái)面向所有商家免費(fèi)開放數(shù)字人直播，已服務(wù)超5萬商家。

在場景和應(yīng)用方面，京東零售推出的智能生活服務(wù)購物助手京東AI購，不僅具備購物功能，還能與用戶進(jìn)行自然聊天重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。京東物流“超腦+狼族”首次大規(guī)模應(yīng)用，支撐全鏈路智能履約。京東健康面向消費(fèi)用戶打造AI醫(yī)生“大為”已完成數(shù)億次交互，醫(yī)院AI產(chǎn)品“京東卓醫(yī)”已落地多家醫(yī)院。京東工業(yè)大模型JoyIndustrial+40款專屬智能體在工業(yè)供應(yīng)鏈全行業(yè)高價(jià)值場景落地應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)海量垂直“數(shù)據(jù)”和細(xì)分行業(yè)“場景”的有機(jī)結(jié)合。

在出海方面，2025年四季度，京東歐洲線上零售業(yè)務(wù)Joybuy已在英國、德國、荷蘭、法國、比利時(shí)和盧森堡啟動(dòng)試運(yùn)營，將于2026年3月正式上線重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

截至2025年底，京東物流海外倉、保稅倉、直郵倉已近200個(gè)，總管理面積近200萬平方米，覆蓋全球25個(gè)國家重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。京東物流首個(gè)海外智狼倉在英國投用。京東快遞品牌JoyExpress也在歐洲多國及沙特正式推出，已在英國、德國、荷蘭和法國等國家的主要城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，還可為歐洲消費(fèi)者提供送貨上門、生鮮冷鏈配送、大件送裝一體及退換貨等多元化服務(wù)。京東物流在馬來西亞、新加坡推出大件送裝一體服務(wù)。

2025年四季度，京東產(chǎn)發(fā)在英國物流"黃金三角區(qū)"完成9大高標(biāo)倉集群布局，與沙特MODON啟動(dòng)吉達(dá)智慧物流樞紐，并與國際伙伴完成對(duì)新加坡物流倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施組合的聯(lián)合收購重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。

日前，京東集團(tuán)與英中貿(mào)易協(xié)會(huì)（CBBC）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，搭建中英品牌合作橋梁重慶勝帥實(shí)業(yè)有限公司是什么。與DHL集團(tuán)簽署諒解備忘錄（MOU），將助力德國品牌深耕中歐市場。

采寫：南都N視頻記者 汪陳晨